FAQ
Foire aux questions
Trouvez rapidement des réponses à vos questions concernant GoBuy.
GoBuy est la plateforme de financement d'actifs de GoCab, permettant à chacun d'acquérir un téléphone, une moto, une voiture et d'autres produits en mensualités accessibles, sans compte bancaire.
Pour utiliser GoBuy, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, résider en Côte d'Ivoire, posséder une pièce d'identité valide (CNI ou passeport) et avoir un compte Mobile Money actif.
Vous aurez besoin de votre pièce d'identité originale, d'un justificatif de domicile récent (facture CIE/SODECI), de vos informations professionnelles et des coordonnées d'un contact d'urgence.
Après le paiement initial à la livraison, vos paiements restants sont divisés en échéances régulières. Vous pouvez payer facilement depuis votre compte Wave, directement via notre application.
Si vous ratez un paiement, nous vous enverrons des rappels par SMS. Après 7 jours de retard, les fonctionnalités de votre appareil pourront être restreintes par notre système de sécurité jusqu'à ce que le paiement soit régularisé.
Absolument. Tous les appareils neufs vendus via GoBuy bénéficient de la garantie constructeur standard (généralement 12 à 24 mois selon la marque).
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Écrire sur WhatsAppAppelez Christelle, notre assistante IA. Elle répond à toutes vos questions sur GoBuy.
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